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Question en attente de réponse

Aucun réseau depuis ce matin 95

RYAN A.
RYAN A.

RYAN A.

Niveau
0
45 / 100
points

Aucun réseau depuis ce matin dans le 95. Le redémarrage de mon iPhone ne change rien. La sélection manuelle de l'opérateur ne change rien.

Pourquoi toujours autant de médiocrité de votre part ?

Merci de me communiquer mon RIO par mail au passage

Réponse

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
6
40080 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ryan,

Nous rencontrons actuellement un incident de réseau.
Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais. Nous sommes désolés pour la gêne que cela pourrait vous occasionner.

Concernant votre dossier en cours avec ma collègue Gozde, notre service technique réalise encore des investigations afin de comprendre d'où provient l'anomalie de réception des SMS que vous rencontrez.

Dès résolution, ma collègue Gozde reviendra vers vous.

Merci de votre compréhension,

Anthony, Conseiller Assistance Mobile

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