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Question en attente de réponse

Panne réseau problème

SÉBASTIEN C.
SÉBASTIEN C.

SÉBASTIEN C.

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Bonjour
Après plusieurs tentatives de redémarrer mon téléphone, je n’ai plus de réseau alors que normalement où je suis je suis en 4g avec les barre à fond (réseau Orange) il y a t il un incident sur la zone ? 73000 Chambery. Merci

Réponse

Bonjour Sébastien,

Je vous informe qu'un incident réseau général vient d'être déclaré. Soyez assurés que nos équipes techniques ainsi que celles de nos partenaires sont mobilisées afin de rétablir la situation dans les plus brefs délais.

De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à ce que vous puissiez bénéficier à nouveau de l'ensemble des services inhérents à vos forfaits.

Nous sommes désolés pour les désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour votre patience.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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