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Question en attente de réponse

Plus de réseau depuis 1heure

MONTANÉ J.
MONTANÉ J.

MONTANÉ J.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Depuis 14h30 je n'ai plus de réseau j'ai redémarré plusieurs fois le mobile et j'ai testé la carte sim sur un autre mobile, le problème persiste. Pouvez vous m'aider merci d'avance

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
6
53210 / 75000
points
Equipe

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement un incident réseau.

L'anomalie est en cours de résolution par nos équipes techniques.

Nous vous invitons à patienter ainsi qu'à redémarrer régulièrement votre mobile.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela occasionne et vous remercions de votre compréhension.

Bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile
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