Question en attente de réponse
noté Aucun service
Il n'y a plus aucun service sur mon mobile depuis un peu plus d'une demi-heure. Il y a t'il un problème avec le réseau d'NRJ mobile ?
Réponse
Bonjour Aurélie,
Nous rencontrons actuellement un incident réseau.
L'anomalie est en cours de résolution par nos équipes techniques.
Nous vous invitons à patienter ainsi qu'à redémarrer régulièrement votre mobile.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela occasionne et vous remercions de votre compréhension.
Bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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