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Question en attente de réponse
Je n’ai plus du tout aucun réseau depuis quelques heures sans aucunes raison, que doit-je faire ?
Réponses
Bonjour Vicky,
Nous rencontrons actuellement un incident réseau.
L'anomalie est en cours de résolution par nos équipes techniques.
Nous vous invitons à patienter ainsi qu'à redémarrer régulièrement votre mobile.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela occasionne et vous remercions de votre compréhension.
Bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Vicky,
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L'anomalie est en cours de résolution par nos équipes techniques.
Nous vous invitons à patienter ainsi qu'à redémarrer régulièrement votre mobile.
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Bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Bonjour Vicky,
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L'anomalie est en cours de résolution par nos équipes techniques.
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Sorba, Conseiller Assistance mobile
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