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Question en attente de réponse

SMS disparus pour un contact

CECILE A.
CECILE A.

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Bonjour
Tous les SMS échangés avec un de mes contacts ont disparu soudainement sans que je fasse quoique ce soit. Comment les récuperer ?
Merci

Réponse

Bonjour Cécile,

Je suis navré de ce dysfonctionnement que vous avez rencontré.

En tant qu'opérateur, nous n'avons pas accès à vos SMS et à leurs contenus. Je ne pourrai malheureusement pas vous aider à les récupérer.

Bonne journée à vous.
Karim, Conseiller Assistance Mobile

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