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Question en attente de réponse

Bonjour, aucun service depuis quelques heures paiement a jour iPhone XS

COLIN B.
COLIN B.

COLIN B.

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6 / 100
points

Bonjour, depuis 15h aujourd'hui mon téléphone n'affiche "aucun service" alors que mes paiements sont à jour. Je ne peux ni appeler, ni envoyer de SMS. les numeros d'urgences idem ainsi qu'Internet.. merci de votre retour rapide!!

Réponse

Bonjour

Suite à un incident impactant nos installations, le réseau n'est plus disponible depuis quelque temps.
Nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette anomalie permettant une remise en service dans les meilleurs délais.

Nous nous excusons pour la gène occasionnée

Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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