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Question en attente de réponse

Perte de réseau Orange

JULIE B.
JULIE B.

JULIE B.

Niveau
0
2 / 100
points

Depuis plus d’une heure aucun réseau Orange disponible ni pour moi ni pour mon conjoint. Sur 2 téléphones professionnels cela est un peu compliqué à gérer...

Réponse

Mégane G.
Mégane G.

Mégane G.

Niveau
4
5703 / 12000
points
Equipe

Bonjour,

Je vous informe qu'un incident réseau général a été déclaré.

Soyez assuré que nos équipes techniques ainsi que celles de nos partenaires sont mobilisées afin de rétablir la situation dans les plus brefs délais.

De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à ce que vous puissiez bénéficier à nouveau de l'ensemble des services inhérents à vos forfaits.

Nous sommes désolés pour les désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour votre patience.

A bientôt sur nos réseaux sociaux,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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