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Question en attente de réponse

Problèmes réseau, plus aucun service

ASTRID H.
ASTRID H.

ASTRID H.

Niveau
0
1 / 100
point

depuis presque 1h je n'ai plus de réseau,
j'ai rallume et remit ma carte SIM,
je ne suis pas en mode avion
j'ai procédé a une reintialisation des réglages réseau mais toujours rien

Réponse

Bonjour Astrid,

Nous rencontrons actuellement un incident réseau. L'anomalie est en cours de résolution par nos équipes techniques.

Nous vous invitons à patienter ainsi qu'à redémarrer régulièrement votre mobile.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela occasionne et vous remercions de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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