Question en attente de réponse
Je n'ai plus du tout de réseau. De quoi cela vient t'il?
Bonjour, depuis au moins une demie heure je ne peux plus appeler ni recevoir d'appel. Surtout que j'attends un appel important. De quoi cela vient t'il? Que faut t'il faire?
Réponse
Bonjour Steven.
Un incident réseau a été déclaré par notre Service.
Nos équipes techniques font tous leur possible pour rétablir la situation à la normale, le plus tôt possible.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone régulièrement pour récupérer le réseau dès que celui-ci sera rétabli.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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