Question en attente de réponse
perte de reseau total
moi et ma femme sommes sur le meme reseau NRJ et venons de perdre subitement la connexion depuis moins d'une heure.
j'ai verifié, nous n'avons pas d'impayés. du coup je comprends pas.
c'est un probleme generalisé pour les abonnés NRJ ou cela ne concerne que nous?
j'arrive plus a joindre le service client.
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
-
