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Question en attente de réponse

pas possible d utilliser ma ligne

NADIA F.
NADIA F.

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je n'ai plus de réseau alors que je ne suis pas en impayé. J'ai fait toute les manipulations sur mon téléphone et je n'ai toujours pas possiblité d'utiliser ma ligne. Je dois trouver rapidement une solution.Merci

Réponse

Bonsoir Nadia,

Nous rencontrons actuellement un incident réseau.

L'anomalie est en cours de résolution par nos équipes techniques.

Nous vous invitons à patienter ainsi qu'à redémarrer régulièrement votre mobile.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela occasionne et vous remercions de votre compréhension.

Bonne fin de journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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