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Question en attente de réponse

Pourquoi j'ai plus de réseau et que même en redémarrant ça ne marche pas

ORLEANNE P.
ORLEANNE P.

ORLEANNE P.

Niveau
0
29 / 100
points

J'arrive plus à appeler et envoyer des SMS ça commence à être très chiant c'est pas la première fois !!!

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
267567 / 450000
points
Equipe

Bonjour Orléanne,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Je vous informe qu'un incident réseau général vient d'être déclaré. Soyez assurée que nos équipes techniques ainsi que celles de nos partenaires sont mobilisées afin de rétablir la situation dans les plus brefs délais. De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à ce que vous puissiez bénéficier à nouveau de l'ensemble des services inhérents à votre forfait. Nous sommes désolés pour les désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour votre patience.

A bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère CIC Mobile

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Benedicte H.
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Bonjour Orléanne,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Je vous informe qu'un incident réseau général vient d'être déclaré. Soyez assurée que nos équipes techniques ainsi que celles de nos partenaires sont mobilisées afin de rétablir la situation dans les plus brefs délais. De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à ce que vous puissiez bénéficier à nouveau de l'ensemble des services inhérents à votre forfait. Nous sommes désolés pour les désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour votre patience.

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