Bonjour Orléanne,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Je vous informe qu'un incident réseau général vient d'être déclaré. Soyez assurée que nos équipes techniques ainsi que celles de nos partenaires sont mobilisées afin de rétablir la situation dans les plus brefs délais. De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à ce que vous puissiez bénéficier à nouveau de l'ensemble des services inhérents à votre forfait. Nous sommes désolés pour les désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour votre patience.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère CIC Mobile
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