Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Plus accès au réseau EI

NATHALIE D.
NATHALIE D.

NATHALIE D.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,
Depuis ce début d'après-midi je n'ai plus accès au réseau, donc je ne peux plus recevoir et émettre d'appels.
C'est handicapant car c'est un outil de travail pour moi.
Quand pensez-vous que cela rentre dans l'ordre ?

PS : j'ai déjà redémarrer 2 fois mon téléphone ;-)

Bonne journée,

Réponse

Bonsoir Nathalie,

Nous rencontrons actuellement un incident réseau. Il est en cours de résolution par nos équipes techniques.

Nous vous invitons à patienter ainsi qu'à redémarrer régulièrement votre mobile.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?