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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau depuis 1heure, pourquoi ?

AHMED O.
AHMED O.

AHMED O.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
Cela fait 1heure que je n'ai plus de réseau malgré plusieurs redémarrage.
Ma facture a été payée donc je ne comprends pas. Le numéro de la ligne est le XXXXXXXXX.

Merci.

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Ahmed,

Nous rencontrons actuellement un incident réseau.

L'anomalie est en cours de résolution par nos équipes techniques.

Nous vous invitons à patienter ainsi qu'à redémarrer régulièrement votre mobile.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela occasionne et vous remercions de votre compréhension.

Bonne fin de journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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