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Question en attente de réponse

SIM Désactivée ?

DIDIER B.
DIDIER B.

DIDIER B.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,
Ma carte SIM a soudain été désactivée, je ne sais pas pourquoi... Pouvez-vous m'aider ?
Cordialement, Didier.

Réponse

Bonjour,

Je vous informe qu'un incident réseau général a été déclaré.

Soyez assurés que nos équipes techniques ainsi que celles de nos partenaires sont mobilisées afin de rétablir la situation dans les plus brefs délais.

De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement vos mobiles, et ce jusqu'à ce que vous puissiez bénéficier à nouveau de l’ensemble de vos services.

J’en suis désolée et je vous remercie pour votre confiance.

À bientôt sur nos réseaux.

Bonne soirée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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