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Question en attente de réponse

SIM Désactivée ?

DIDIER B.
DIDIER B.

DIDIER B.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
DIDIER B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 octobre 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 21 fois
question
q

Bonjour,
Ma carte SIM a soudain été désactivée, je ne sais pas pourquoi... Pouvez-vous m'aider ?
Cordialement, Didier.

Réponse

Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mélanie D.
Date
réponse
r

Bonjour,

Je vous informe qu'un incident réseau général a été déclaré.

Soyez assurés que nos équipes techniques ainsi que celles de nos partenaires sont mobilisées afin de rétablir la situation dans les plus brefs délais.

De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement vos mobiles, et ce jusqu'à ce que vous puissiez bénéficier à nouveau de l’ensemble de vos services.

J’en suis désolée et je vous remercie pour votre confiance.

À bientôt sur nos réseaux.

Bonne soirée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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