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Question en attente de réponse

Comment cela ce fait t’il que je n’es plus aucun réseau depuis 20 min

ANGELIQUE T.
ANGELIQUE T.

ANGELIQUE T.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour depuis 20min je n’es plus aucun service sur mon réseau mobile .
J’ai éteint plusieurs fois rallumer enlever la puce mettre ma puce dans un autre téléphone rien fonctionne
Je suis à jour sur mes payement je ne comprend donc pas comment cela ce fait t’il
Pouvais vous m’aider et régler le problème rapidement merci

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
6
53210 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Angelique,

Nous rencontrons actuellement un incident réseau.

L'anomalie est en cours de résolution par nos équipes techniques.

Nous vous invitons à patienter ainsi qu'à redémarrer régulièrement votre mobile.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela occasionne et vous remercions de votre compréhension.

Bonne fin de journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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