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Question en attente de réponse

aucune connexion réseau

MELANIE G.
MELANIE G.

MELANIE G.

Niveau
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points

Bonjour,

Je viens de découvrir que, sans raison, je n'ai plus aucune connexion réseau avec mon téléphone mobile.

Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre pour y remédier ?

Merci ! Mélanie

Réponse

Bonsoir Melanie,

Nous rencontrons actuellement un incident réseau.

L'anomalie est en cours de résolution par nos équipes techniques.

Nous vous invitons à patienter ainsi qu'à redémarrer régulièrement votre mobile.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela occasionne et vous remercions de votre compréhension.

Bonne fin de journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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