Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

aucun réseau SMS /internet

AUDE V.
AUDE V.

AUDE V.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour,

Je suis titulaire d'un forfait prompto qui m'offre 100GO d'internet avec SMS/MMS illimités. Soudainement, le réseau est apparu indisponible et je ne peux ni téléphoner, ni envoyer de messages ni même aller sur internet. C'est la première fois que cela m'arrive en sachant que je me sers de mon forfait pour mon travail également. Pouvez-vous me débloquer ce TRES GROS PROBLEME ??? Merci

Cordialement,

Réponse

Bonjour Aude,

Certains de nos clients peuvent rencontrer des difficultés pour accéder au réseau mobile.
Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela pourrait vous occasionner.
Merci de votre compréhension,

L’équipe Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?