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Question en attente de réponse

Plus aucun service mobile

BAROUJAN B.
BAROUJAN B.

BAROUJAN B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Je me retrouve depuis aujourd’hui (midi/13h) sans aucun mobile sur mon iphone.
Je me situe à Gonesse (95500). J’aimerai savoir si c’est un problème au niveau de vos lignes ou réseau ou bien un problème au niveau de mon forfait mobile qui est en effet en mode restreint actuellement.
Merci

Réponse

Mégane G.
Mégane G.

Mégane G.

Niveau
4
5703 / 12000
points
Equipe

Bonjour,

Un incident a eu lieu sur notre réseau provoquant des dysfonctionnements pour accéder aux services mobiles.

Cet incident est désormais résolu et la situation est revenue à la normale pour les clients concernés.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Merci de votre compréhension.

Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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