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Question en attente de réponse

je n'ai plus de réseau je n'arrive plus à passer ou recevoir des appels ou même me connecter avec ma 4G.

KHAOULA G.
KHAOULA G.

KHAOULA G.

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ma ligne marchait très bien jusqu'à ce que ça s'est arrêté soudainement. pas de réseau donc je n'arrive plus à communiquer via des appels ou internet. j'ai suivi les étapes que vous avez sur le site mais aucun résultat je ne peux même pas vous appeler.

Réponse

Bonjour,

Un incident a eu lieu sur notre réseau provoquant des dysfonctionnements pour accéder aux services mobiles.

Cet incident est désormais résolu et la situation est revenue à la normale pour les clients concernés.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Merci de votre compréhension.

Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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