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Question en attente de réponse

Je n'ai pas de réseau sur mon téléphone. Je ne peux donc ni recevoir, ni émettre des appels.

JIHANE B.
JIHANE B.

JIHANE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Je n'ai pas de réseau sur mon téléphone. Je ne peux donc ni recevoir, ni émettre des appels. Cela semble provenir de la carte SIM. En effet, le téléphone est a la recherche de réseau qu'il arrive pas à capter.

Réponses

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jihane,

Nous rencontrons actuellement un incident réseau. L'anomalie est en cours de résolution par nos équipes techniques.

Nous vous invitons à patienter ainsi qu'à redémarrer régulièrement votre mobile.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela occasionne et vous remercions de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

ELISE F.
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Nous vous invitons à patienter ainsi qu'à redémarrer régulièrement votre mobile.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela occasionne et vous remercions de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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