Question en attente de réponse
box 4g qui ne fonctionne pas
Bonjour,
Ma box 4g fonctionne de manière très aléatoire depuis plusieurs semaines. Je suis obligée de la redémarrer très régulièrement et malgré ça ça ne fonctionne pas bien. Aujourd'hui malgré un reset et plusieurs redemarrage le voyant network clignote en rouge et la connexion ne marche plus du tout.
Pouvez vous m'aider ?
Réponse
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Bonjour Estelle,
Je suis navrée pour ce désagrément.
Toutefois, je vous informe qu’un incident général a été déclaré hier après-midi et a été résolu au cours de la nuit dernière.
Rencontrez-vous toujours des dysfonctionnements dans l’utilisation de votre Box 4G ?
Avez-vous pu la redémarrer depuis ce matin ?
Je vous remercie par avance de votre retour.
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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Je ne sais pas en quelle langue je dois expliquer mon problème puisque que la réponse est toujours la même, comment puis-je vous aider,avez vous toujours le problème. A mourir...
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