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Question en attente de réponse

Bonjour comment se fait il que mon fils qui a un forfait chez nrj n a aucun service et ne peut plus se servir de son tel

ALEXANDRE M.
ALEXANDRE M.

ALEXANDRE M.

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Il n y a peut etre plus de couverture réseau à Villiers Adam 95 ou peut être est ce un problème sur l'antenne relai ?

Réponses

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Alexandre,

Nous rencontrons actuellement un incident réseau. L'anomalie est en cours de résolution par nos équipes techniques.

Nous vous invitons à patienter ainsi qu'à redémarrer régulièrement votre mobile.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela occasionne et vous remercions de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

ELISE F.
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