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Question en attente de réponse

Réseau mobile non dispible

SANDRINE K.
SANDRINE K.

SANDRINE K.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
Je n'ai plus de réseau mobile. Sur mon téléphone, il est écrit réseau mobile non disponible. Pouvez-vous m'expliquer ce que je dois faire. Merci

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Nous rencontrons actuellement un incident réseau. L'anomalie est en cours de résolution par nos équipes techniques.

Nous vous invitons à patienter ainsi qu'à redémarrer régulièrement votre mobile.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela occasionne et vous remercions de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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