Question en attente de réponse
Plus rien de réseau et connection depuis 15:00 d’aujourd’hui
Je peux plus faire l’appel et accéder à la connection depuis 15h d’aujourd’hui. Je peux rien faire maintenant, je peux même pas vous contacter.
Réponse
Bonjour Cuiqian,
Afin de vous expliquer les manipulations pour retrouver votre couverture réseau, je vais vous envoyer un mail.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Consommation frauduleuse ?
Bonjour, Je viens de m’apercevoir que sur mes factures détaillées il y a une consommation de data et de SMS que je n’ai pas effectué. Je suis le seul à avoir accès au téléphone... -
Pas accès au SAV
Bonjour, mon téléphone est parti en réparation j’ai reçu un mail me disant que je peux suivre l’avancée avec le numéro imei hors pas du tout … il est écrit « 0dossiers trouvés » -
wifi Réunion 2
Je ne sais pas en quelle langue je dois expliquer mon problème puisque que la réponse est toujours la même, comment puis-je vous aider,avez vous toujours le problème. A mourir...
-
-
