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Question en attente de réponse

Bonjour, ligne 06******** bloquée, pouvez -vous m'aider ?

FRANCOIS-XAVIER G.
FRANCOIS-XAVIER G.

FRANCOIS-XAVIER G.

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Bonjour,
depuis cet après midi j'ai plus aucun réseau mobile (téléphone et internet).
Pouvez vous m'indiquer ce qui se passe et y remédier ?

Réponse

Bonjour François-Xavier,

Nous avons rencontré un incident réseau. L'anomalie a été résolue par nos équipes techniques.

Nous vous invitons à redémarrer votre mobile. Si vous ne retrouvez pas le réseau, veuillez vérifier que votre mobile est en mode automatique.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a occasionné et vous remercions de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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