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Question en attente de réponse
Depuis l'incident général d'hier, mon portable refonctionne mais j'ai perdu tous mes contacts. Comment puis-je les récupérer ?? Merci de votre réponse.
Réponses
Bonjour problème identique mais je vois aucune réponse sa n’a pas l’air d’intéresser quelqu’un ...
Bonjour Sylvie,
L'incident rencontré le 28/10/19 concernait la connexion au réseau.
La perte de vos données étant une anomalie isolée, nous vous proposons d'effectuer des manipulations sur votre mobile.
Pour cela, vous pouvez nous contacter du lundi au samedi de 08h à 22h au 09 69 360 200 (prix d'un appel local depuis un poste fixe).
Nos conseillers vous mettront en relation avec le support technique.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Gaelle,
L'incident rencontré le 28/10/19 concernait la connexion au réseau.
La perte de vos données étant une anomalie isolée, nous vous proposons d'effectuer des manipulations avec votre mobile.
Pour cela, vous pouvez nous contacter du lundi au samedi de 08h à 22h au 09 69 360 200 (prix d'un appel local depuis un poste fixe).
Nos conseillers vous mettront en relation avec le support technique.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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