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Question en attente de réponse

toujours pas de ligne depuis hier midi

ANGELINA C.
ANGELINA C.

ANGELINA C.

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depuis lundi 28/10 midi plus de ligne mobile, donc mon forfait est payé mais je ne peux ni téléphoner ni recevoir des appels. j'ai eu le service client qui m'indique qu'il faut éteindre et rallumer le tél régulièrement !!!!!! jusqu'à quand??? cela fait plus d'une journée que je n'ai plus de ligne….Merci beaucoup

Réponse

Mélanie O.
Mélanie O.

Mélanie O.

Niveau
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Equipe

Bonjour Angelina,

Afin de vous répondre de manière confidentielle, je vous envoie un message privé sur votre mail personnel (pensez à vérifier vos spams et à cocher "Accepter les messages privés" dans votre profil de l'Assistance Mobile).

A tout de suite.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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