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Question en attente de réponse

Débit data faible malgré 4g

HOANG DUY L.
HOANG DUY L.

HOANG DUY L.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour, je suis sur le réseau SFR et le débit bien qu'en 4g est catastrophique. Je dois me mettre en mode avion puis me reconnecter pour ravoir de la data alors que la 4g est affiché ou quand la data marche il est très lent. . Merci de me changer de réseau.

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Hoang Duy,

Les lenteurs de débit web nécessitent l'intervention du service technique.

Toutefois, une information personnelle me manque.

Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

Merci.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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