Question en attente de réponse
mauvaise entente de l 'interlocuteur
bonjour j ai déjà eu des souci avec un autre téléphone
j ai contacter le service après vente pour un probleme d'appareil photo car il n arrête pas de zoomer pour trouve la netteté de l image , ils m'ont demander de réinitialiser le téléphone l appareil ne marche pas mieux et maintenant j ai un souci avec l écoute de l interlocuteur . comment puis je resoudre ce problème ??????
Réponse
Bonjour Laurent,
Nous sommes désolés d'apprendre que la réinitialisation de votre mobile n'a pas permis la résolution de l'anomalie.
Afin d'étudier les possibilités de service après-vente, nous allons échanger sur des données à caractère personnel. Je vous propose donc de continuer cette conversation en privé.
Vous allez recevoir un message sur votre boite email. Si vous ne le voyez pas, n'hésitez pas à consulter vos spams.
Cordialement,
Yann, Conseiller Assistance Mobile
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