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Question en attente de réponse

Dédommagement suite à interruption totale de service pendant une 12aines d'heures

MARIE-ORIANNE F.
MARIE-ORIANNE F.

MARIE-ORIANNE F.

Niveau
0
3 / 100
points

Interruption totale de service pendant une 12aines d'heures, du 28/10 env 15h jusqu'au 29/10 env 3h. Mon concubin est aussi chez Auchan Télécom et lui aucune interruption !!
J'ai loupé des appels/sms importants.
Quid du dédommagement pour les clients impactés par le bug d'hier ??

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
6
56951 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marie-Orianne,

Afin de retrouver le réseau, je vous envoie un mail détaillant les manipulations à effectuer.

A tout de suite.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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