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Cette question a été résolue

Comment poser une réclamation en ligne .

LENA G.
LENA G.

LENA G.

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Suite à l'incident d'hier j'estime que le fait de s'excuser n'est pas suffisant et je souhaite poser une réclamation n'ayant pas eu de service pendant plusieurs heures.Ceci afin d'obtenir un dédommagement vis à vis de mon forfait.

Bonjour à tous,

Afin que je puisse vous communiquer un peu plus d'éléments concernant l'incident rencontré, je vais prendre contact avec chacun d'entre vous en privé, par le biais de vos adresses mails respectives.

A tout de suite.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

SYLVIE L.
SYLVIE L.

SYLVIE L.

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Souhaite aussi une remise sur forfait car aucun service de 15 h à 23 h

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