Sachant que j’ai fait comme c’est expliqué sur l’assistance j’ai retiré ma carte SIM vérifier les mise à jour ect... et toujours rien! Je vous savoir pourquoi cela, et surtout comment résoudre ce problème. Merci
J'ai un forfait avec 50 go. J'ai insérer la puce dans mon samsung J3. Et même en activant les données mobile. Je n'ai toujours pas Internet;-( j'ai fait toutes les procédures...
Bonjour Khaled ,
Avant toutes manipulations, je vous conseille de :
– Éteindre votre mobile.
– Retirez puis réinsérez votre carte SIM.
– Rallumez le mobile.
Si le...
Bonjour Isabelle,
Ravie que vous avez pu récupérer vos services.
Si besoin, le service client téléphonique est à votre disposition du lundi au samedi de 8h à 20h au 09...
Merci de bien vouloir me contacter. Ceci est urgent je n’ai aucun réseau depuis plus d’un mois. La carte Sim m’affiche 4G mais aucun réseau ceci n’est pas normal.
Bonjour NAWALE,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une agréable journée.
Rania...
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