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Question en attente de réponse

jeplus de reseau depuis 3 jours. Jetais en France lundi je suis actuellement à l'étranger et toujours rien

SARAH B.
SARAH B.

SARAH B.

Niveau
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4 / 100
points

Je souhaiterai rétablir cela au plus vite. Cest urgent
Jai deja éteins mon portable,enlever carte sim,...
Lundinn jetais en France sans reseau. Jai pris l'avion lundi soir je suis a l'étranger et cela va faire 3 jours mnt que je suis sans reseau. Je dois recevoir des msg importants rien reçu

Réponse

Bonjour Sarah,

Tout d'abord, je comprends votre situation et vous présente toutes mes excuses au nom d'Auchan Télécom pour le délai de réponse. Au regard des informations que vous indiquez, je souhaite vous mettre en relation avec nos équipes techniques. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé. Pensez à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom

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