Question en attente de réponse
Possibilité de ristourne suite à la panne de Lundi ?
Bonjour je suis actuellement enceinte j’arrive dans les dernières semaines ayant mon conjoint au travail je ne l’aurais pas plu appeler au cas où de problème suite à la panne que nous avons eu Lundi toute l’aprem midi ainsi que le soir . Je demande donc une ristourne sur ma prochaine facture car nous payons notre forfait pour que cela fonctionne et non pas que l’on a des grosse panne comme celle là .
Cordialement
Réponse
Bonjour Adeline,
Afin de vous répondre de manière confidentielle, je vous envoie un message privé sur votre mail personnel (pensez à vérifier vos spams et à cocher "Accepter les messages privés" dans votre profil de l'Assistance Mobile).
A tout de suite.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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il figure au 08.04.2024 un numéro surtaxé. Hors, ce n° n'est pas sur mon historique.
Merci de vérifier ce point d'urgence. Si la rectification n'est pas effectuée , je changerais de fournisseur. FRANCIS NOEL -
contestation augmentation de facture de 6.98 à 8.98€ sans modification de mon forfait
Bonjour, A quoi correspond cette augmentation? Je vous demande le retour au tarif de initial de 6.98€ Cordialement Yves -
Merci de me transmettre les facture mobile des mois de septembre et octobre 2023 à gaecgojonfils@orange.fr
Merci de me transmettre les facture mobile des mois de septembre et octobre 2023 à gaecgojonfils@orange.fr
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