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Question en attente de réponse

Avoir le réseau orange chez moi très difficile avec Sfr je suis souvent hospitalisée et là pas de réseau Sfr merci

VIVIANE L.
VIVIANE L.

VIVIANE L.

Niveau
0
10 / 100
points

Chez moi je suis obligée d etre dans la salle de bain pour bien capter mais le plus dur c est quand je vais 1 a 2 journee par semaine a l hopital et la le réseau ne passe pas et croyais c est long sans avoir des messages de mes enfants et amis ,avant j avais le reseau orange et aucun soucis j espere que ma demande sera acceptée merc

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
187540 / 450000
points
Equipe

Bonjour Viviane,

La vérification du réseau se fait uniquement sur le lieu de travail et le domicile. En consultant la qualité sur votre domicile, je constate une réception conforme. Pour rétablir la situation sur votre SIM, une mise en relation avec notre équipe technique est nécessaire. Continuons par mail pour l'obtention de vos données personnelles.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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