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Question en attente de réponse

Panne du 28 octobre 2019

CHRISTIAN S.
CHRISTIAN S.

CHRISTIAN S.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour,
Comme la presque totalité de vos abonnés, mon épouse et moi ( 2 abonnements en cours chez Cdiscount Mobile/NRJ ) nous n'avons pas pu utiliser nos mobiles ( communication, SMS/MMS et surtout internet ) durant la panne du lundi 28 au mardi 29/10/2019. Nous voulons être indemnisés pour cette période qui nous a fortement et personnellement bloqués et perturbés...
Que comptez-vous faire ? Merci pour votre réponse.

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
5
17200 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christian,

Je me permets de revenir vers vous en message privé.

A tout de suite,

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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