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Question en attente de réponse

Problème soit disant résolu non résolu

LYDIE C.
LYDIE C.

LYDIE C.

Niveau
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13 / 100
points

Bonjour,
Toujours pas de réseau, ni téléphone ni internet. Votre problème n'est pas résolu, j'espère que vous travaillez toujours dessus. Bonne journée

Réponses

OLIVIER L.
OLIVIER L.

OLIVIER L.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
Pas de réseau, pas de téléphone ni d'internet et pas de communication de la part de NRJ mobile depuis lundi après-midi. Ah si! J'ai reçu leur facture! J'espère que le geste commercial sera à la hauteur du dérangement et du manque de communication.

LAURENT H.
LAURENT H.

LAURENT H.

Niveau
0
11 / 100
points

Même souci mais résolu. Carte sim nrj fonctionnait dans autre téléphone.
Dans le téléphone initial, j'ai fait cette manip:
Paramètres- système-Reinitialisation-Reinitialisation des paramètres réseaux.
Tout refonctionne enfin !!!

LYDIE C.
LYDIE C.

LYDIE C.

Niveau
0
13 / 100
points

Rebonjour,
Problème effectivement résolu, merci .

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
6
53210 / 75000
points
Equipe

Bonjour à tous,

Lydie c'est parfait si vous avez retrouvé l'usage de vos services.

Pour les autres, je vous envoie un mail d'information.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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