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Question en attente de réponse

Souscription d'une option WEB

PHILIPPE B.
PHILIPPE B.

PHILIPPE B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
J'ai souscrit l'option WEB 3G il y a une semaine mais je ne la vois pas apparatire dans mon forfait.
Si j'essaye de la souscrire de nouveau, je reçois un message d'erreur comme quoi elle est en cours de validation.
Pourriez-vous débloquer la situation ?
Merci.
Cordialement.

Réponse

Ouahida B.
Ouahida B.

Ouahida B.

Niveau
5
17620 / 40000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Après analyse de votre ligne, je vous confirme que l'option 3G a bien été activée et sera effective en date du 08 novembre, car c'est le jour de votre renouvellement de forfait.

Je vous souhaite une bonne journée.

Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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