Question en attente de réponse
Souscription d'une option WEB
Bonjour,
J'ai souscrit l'option WEB 3G il y a une semaine mais je ne la vois pas apparatire dans mon forfait.
Si j'essaye de la souscrire de nouveau, je reçois un message d'erreur comme quoi elle est en cours de validation.
Pourriez-vous débloquer la situation ?
Merci.
Cordialement.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 20120 / 40000
- points
Bonjour Philippe,
Après analyse de votre ligne, je vous confirme que l'option 3G a bien été activée et sera effective en date du 08 novembre, car c'est le jour de votre renouvellement de forfait.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Mon réseau ne fonctionne pas en Martinique
Bonjour, Je n’ai pas de donnée cellulaire ni internet depuis que je suis en Martinique. L’option internationale est pourtant activée sur mon forfait et je n’ai pas souscris à... -
Voyage Egypte
Je vais voyager demain en Egypte. J'aimerai ajouter une option internet + appel. Quelles sont les offres possibles et comment y souscire ? A partir de quel moment cette option... -
Espagne et dépassement de forfait
Nous partons en Espagne la semaine prochaine et je souhaiterais savoir si ma fille pourra utiliser son mobile sans dépassement de forfait ?
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 20120 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
PHILIPPE a posé une nouvelle question
-