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Question en attente de réponse

help ! problème de réseau

PASCAL D.
PASCAL D.

PASCAL D.

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Bonjour NRJ mobile.

je commence à regretter amèrement mon choix!!! Nouveau chez NRJ Mobile et impossible de joindre quelqu'un!!! SOS. J'ai un gros problème de réception chez moi avec SFR... Trés mauvaise réception, j'ai de la 2 G et voir de la 3G lorsqu'il fait beau, sans parler des coupure dans les conversations.Pouvez vous faire quelque chose ou devrais je à nouveau changer d'opérateur... Je constate tout de même que nous sommes très nombreux sur le forum à avoir des soucis!!!!!;-( je pensais que vous preniez en compte le choix de l'opérateur avant d'envoyer la Sim? dans l'attente de vous lire.
bien cordialement

Réponse

Bonjour Pascal,

Afin de vérifier la couverture réseau et vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.

A tout de suite,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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