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Question en attente de réponse

Dois-je résilier mon contrat NRJ dans le cas d'une souscription à un nouvel opérateur mobile ?

ALICE L.
ALICE L.

ALICE L.

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Bonjour,

Je souhaite changer d'opérateur car NRJ Mobile ne couvre pas mon logement ainsi que les endroits où je me rends fréquemment. Dans la mesure où je vais demander la portabilité de mon numéro, dois-je résilier mon contrat auprès de NRJ Mobile ou est-ce que c'est NRJ qui s'en charge ? Combien de temps cela prend-il ? Des frais vont-ils s'appliquer ?

Merci par avance pour votre retour.

Cordialement.

Réponse

Bonjour Alice,

Je suis navré pour la gêne occasionnée. Pour vous apporter satisfaction et vérifier votre numéro, je vous envoie un mail.

A tout de suite en privé.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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