Question en attente de réponse
Réseau 4G très instable, impossible d'utiliser convenablement celui-ci.
Bonjour,
Je viens de souscrire à votre abonnement,
J'étais auparavant chez SFR cela ne fonctionnait pas super dans ma ville.
Je me suis donc dirigé vers votre opérateur mais le réseau est encore pire!
Plusieurs dizaines de secondes pour ouvrir ne serait-ce qu'une page internet avec une recherche sur google.
Pendant quelques secondes le réseau fonctionne bien puis plus rien et ça fluctue comme ça sans arrêt. Impossible d'accéder à internet de façon constante et fluide.
Pourriez-vous essayer de faire quelque chose?
Je suis disponible toute l'après midi pour d'éventuels test.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Kathy,
Je constate que la demande sur votre ligne a été prise en charge par mes collègues suite à un message privé reçu sur Facebook.
Je vous invite à prendre connaissance de notre réponse sur Facebook pour nous apporter les éléments dont nous avons besoin pour résoudre l'anomalie que vous rencontrez.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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