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Question en attente de réponse

Paramétrage VPN

ALEXANDRA L.
ALEXANDRA L.

ALEXANDRA L.

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Bjr, j'ai acheté un vpn et téléchargé leur app avec mes identifiants. Cependant, lorsque je me connecte à celui-ci sur mon tél mobile, je n'ai plus de connexion internet. J'ai vu que j'avais un paramétrage VPN sur mon téléphone. Pouvez-vous m'aider à le paramétrer ?? Merci

Réponse

Bonjour Alexandra,

L'utilisation d'une application de VPN n'étant pas proposé dans nos offres, nous ne pouvons pas vous aider à le paramétrer.

Cependant, je vous invite à prendre contact avec l'éditeur de l'application ou avec le constructeur de votre mobile. Le service client XIAOMI est joignable au 0 805 37 09 16 du lundi au vendredi de 9h à 20 et le samedi de 9h à 18h.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bon week-end.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile

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