Question en attente de réponse
Services totalement defaillant
Bonjour, Nouveau client chez vous, je me retrouve avec un réseau déplorable, même en plein centre des grandes villes, ou je capte à peine la 4G, même après plusieurs redémarrage de mon téléphone... je capte mieux la 4G en Belgique qu'en France, c'est du grand n'importe quoi !!! J'ai travaillé de garde à l'hôpital la nuit du 30 octobre et j'étais tout bonnement injoignable, alors qu'avec mon ancien opérateur aucun soucis... vous dites dans vos conditions de vente que vous nous faite profiter du meilleur réseau disponible en fonction du lieu mais c'est de la publicité mensongère! Je souhaite être remboursé de ma carte SIM !
Réponses
+1 ...
Fuyez pauvre fou ... .!
Publicité mensongère, vous êtes attaché à un réseau SFR de manière arbitraire et obligatoire sans que l'on vous en informe !
Vous avez vécu le résultat..
Bon courage maintenant pour résilier.... Un LRAR va être obligatoire.
Bonjour Savinien,
Navré de lire que vous n'êtes pas satisfait du réseau. Pour vous apporter satisfaction et vérifier le numéro de votre ligne, je vous envoie un mail.
Je vous remercie et à tout de suite en privé.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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