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Réseau qui ne marches pas
Je travail a Massat (09320) mon réseau est mediocre. Mes collegues de travail ont la couverture orange et il ne y a pas de problème je souhaite être basculé sur le réseau orange
Réponse
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Bonjour Yasmine,
Après vérification de la couverture réseau à Massat, je constate en effet que celle-ci n’est pas optimale auprès de SFR.
De ce fait, je vous confirme la mise en place gratuite d’un changement de réseau vers Orange sur votre ligne.
Le délai de prise en compte de cette modification est de 2 heures maximum. Un redémarrage du mobile peut être nécessaire lorsque vous n’aurez plus aucun service.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin !
Bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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