Question en attente de réponse
Urgent réception 2 cartes sim
J’ai contacté, une fois d’en plus, cdiscount par rapport à la carte sim que j’ai commandé (de votre opérateur). J’ai commandé une carte s’il y a 3 mois, on m’en a envoye 2. Un conseiller cdiscount m’avait affirmé qu’il avait résilié l’an ligne et procède au remboursement, 3 mois après je n’ai toujours rien et je continu à être débité. C’est inadmissible. Cdiscount vous a contacte à plusieurs reprise pour que vous procédiez au remboursement de cette mesure et des mensualités, je n’ai toujours rien ! C’est une erreur de votre part, j’exige un remboursement rapide ! Je suis extrêmement déçu par l’an qualite de votre service, je pense changer d’operateur
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Fatima,
Afin de pouvoir vous aider au mieux et obtenir les informations relatives aux lignes mentionnées, je vous contacte en privé.
A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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