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Cette question a été résolue
Bonjour suite au règlement de ma facture hier, je n'ai pas récupéré mes services, j'ai bien reçu le texto, mais à ce jour je n'ai toujours pas d internet après de multiples redémarrage du téléphone. Impossible de joindre le service client. La ligne concernée est le 06xxxxxxxx
Même cas pour moi, et impossible de joindre quelqu'un par téléphone, j'ai été renvoyé cordialement par le service commercial qui n'en avait rien à faire du problème
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Réponses
Votre soucis à til été réglé ? Je n'ai aucune réponse et ne peux que passer des appels de ma ligne ?
Non toujours pas, je trouve ça incroyable, mais c'est peut être la raison pour laquelle les forfaits sont peu cher. Je m'attendais à un peu plus de sérieux malgré tout
Bonjour Laetitia,
J'ai consulté votre ligne et je constate que vos services sont à présent rétablis et que tout est rentré dans l'ordre.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Joël,
Je vous ai apporté une réponse sur ce fil de discussion :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2140303-aucune-donnee-mobile-paiement-facture
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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